出会い系は危険？被害を防ぐ出会い系アプリ「業者対策」の取り組み

PCMAXは安心・安全なの？

PCMAXは創設から20年以上が経過する業界でも老舗の出会い系サイトです。

そんな長期間運営を継続できているのは「ユーザー様が安心して利用できる環境」を構築してきたからこそ。

過去・現在・未来と変わらず会員様の安全を第一に考え、リラックスし、また楽しみながらご利用していただけるように日々心掛けてきました。

PCMAXでは独自の取り組みによる違反者への対策に力を入れており、安心安全面においてこの業界の最前線に立っています。

では、具体的にどのような対策をおこなっているのか、ご説明していきます。

業者や不正ユーザーにはこう対策している

不正なユーザーとは、

• 性的欲求を満たすだけを目的とする利用者
• 健全な出会い以外を目的とする利用者
• 嫌がらせ行為をおこなう利用者
• その他、利用規約に反した行為をおこなう利用者

などを指します。

このような不正ユーザーに対してPCMAXでは、
新規登録時から不正を検知し登録自体を制限する対処を行っています。

加えて新規登録後も

• 有人とAIによるダブル監視体制
• 各種証明書による本人確認
• ユーザー様からの通報

を常時行い、PCMAX独自の取り組みである「AIによる監視機能」を活用し、厳重かつ適格にパトロールをおこなっています。

有人とAIによるダブル監視体制

PCMAXの累積登録者数 はおかげさまで2000万人を突破しました。

それだけ莫大な利用者数がいると、有人だけではすべてをチェックするのはどうしても困難です。

そのためAIによる監視機能を採用し、より強固なセキュリティを保っています。

まずAIが登録時のプロフィールチェック

ユーザーが作成したプロフィールから違法行為につながる内容、それらに関連する語句を含むワードをPCMAX独自のAIによって自動抽出をおこなっています。

これまで培ってきた20年間の長い運営実績から、過去の違反者（不正をおこなった人物や迷惑業者）の傾向や類似する蓄積されたデータをもとにしているため、高い精度での抽出が可能となっています。

また過去データをベースにしつつ、不正ユーザーや迷惑業者による現状の傾向を分析・収集し対応しているので、情報を随時アップデートし日々安全性を高めています。

有人による監視は24時間365日体制

PCMAXでは24時間365日、有人による監視体制を整えています。

プロフィールのみならず個人間メッセージなど、他のユーザーから閲覧可能となるコンテンツの利用内容に対しては、まずAIが事前にチェック。

ここで抽出された疑惑があるユーザーに対し有人での最終チェックを行います。

必要以上の会員様の個人情報やプライバシー面にアクセスしないよう、ケアも欠かしません。

不正ユーザーや迷惑業者か確認できたら即座にアカウント停止

もちろん、AIと有人のチェックによって不正だと確認できたユーザーは迅速にアカウント停止などの対応をおこなっています。

不正ユーザーが投稿したプロフィール内容などは、他ユーザー様の安心・安全を守るために

PCMAXではこのような監視体制をとっているため、既存ユーザーの安全を守れて安心してご利用していただけています。

各種証明書による本人確認

PCMAXは法律を遵守し、登録いただいたすべてのユーザー様に対し各種証明書の提示による本人確認を義務化しています。

本人確認は18歳未満の利用を防ぐだけではなく、迷惑業者を侵入させないための抑止効果にもなっています。

ユーザーからの通報

利用規約に反している、または不快感を与えるユーザーを発見した場合に「通報機能」からサポートセンターへの報告が可能です。

より安全に出会いを実現させるためには

お伝えしたとおり、PCMAXは会員様が安心安全に利用していただけるよう、環境を常時ととのえています。

しかし、それでも迷惑業者は手を替え品を替えサイトへ登録し、ごくまれにヒョッコリと顔を出してくる現状なのは否めません。

そうした数パーセントの危険を回避するには、会員様自身でもわずかばかりの“自己防衛する意識”は必要であり、それがより安全な出会いの実現へとつながります。

そこで、自己防衛する方法のひとつとして、

事前に迷惑業者の特徴を認識しておく

一言でいえば、“迷惑業者は総じてうさん臭い雰囲気をかもしだしている”のが最大の特徴です。

たとえば、

• 知り合ってすぐ個人情報を聞いてくる
• 儲け話などおいしい話を持ち掛けてくる

• 知り合いのお店、友達のお店があるなどと積極的に誘ってくる（ぼったくりバー）

• 別サイトへ誘導してくる
• プロフィールの条件項目での未記入が多い
• 希望する相手の年齢設定の幅が広すぎる
• 会話がかみ合わない

以上がわかりやすい例として挙げられます。

このような特徴が見られるお相手であれば、警戒心をもって対応するのが正解。

またPCMAXでは、勧誘や他サイトへの誘導をうながす内容が記載されたメッセージはセキュリティが察知し、NGワードを伏字にして送信されます。

そのため、最初の1、2通はNGワードに触れない内容の何気ない会話で安心感を与えつつ、唐突なタイミングで連絡先交換を提案してくるのが迷惑業者の手口です。

連絡先交換後の自衛意識を高めにもつ

PCMAXでは、メールアドレスやLINE IDなどの連絡先交換自体は禁止していません。気になるお相手や意気投合したお相手の方とは連絡先を交換し、サイト外でもやり取りをして仲を深めていっていただければと考えております。

ただ今のご時世、LINEやカカオのIDを教えるのは特に抵抗感を持たない人が増えていますので、連絡先交換のハードル設定が低い人は注意しなければいけません。

もしも、連絡先交換後に前述の迷惑業者の特徴に該当する「あやしい…。」とおもえる相手であった場合、速やかに「しっかりお断り」するのが賢明です。

もしも迷惑業者に接触してしまったら

もしも迷惑業者に接触して困ったとき、またはあきらかに不審だと感じるユーザーがいましたら、

落ち着いてサポートセンターに通報する

PCMAXのサイト・アプリ内にある“通報機能”からサポートセンターへご連絡いただければ、即座に運営スタッフが調査をおこない、不審とおもわれるユーザーに対して利用停止などの対処をいたします。

スマホの場合は、各ページのヘッダー左上部にある「Menu」のボタンをクリック。

各種選択項目が開くので、下にスクロールしサポートカテゴリーにある「トラブル・通報」をタップすれば送信フォームページにたどりつけます。

PCの場合も下にスクロールし、左サイドバーにある「トラブル・通報」から送信フォームページへ移動できます。

通報したときには”お断り機能”が役立つ

PCMAXではセキュリティサポートのひとつとして「お断り機能」をご用意しています。

お相手をお断り機能に登録することで、

• 掲示板
• プロフィール
• 日記
• メッセージ送信
• 足あとを残す

以上のコンテンツにアクセスできなくなり、

設定方法は、

• お相手から受け取ったメッセージ
• お相手の掲示板
• お相手のプロフィール
• 足あとリストなど一部リスト

こちらから、ニックネーム横にある「＋」をタップをすれば選択画面が開き登録できます。

まとめ

PCMAXが出会い系サイト業界でもっとも安心安全なのは、以下に挙げる「会員様を第一に考えた独自の取り組みと機能があるから」です。

さらに「迷惑業者と接触しないための自己防衛」する意識が加われば、より素敵なお相手との出会いにつながります。

もしも、出会いは欲しいけど出会い系サイトの利用に不安を抱いているのでしたら、まずはPCMAXを使ってみて、その安全性を実感してみてはいかがでしょうか。

この記事がお役に立ったなら、ぜひ次はあなたの出会いの場でご活用ください。

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