よくある質問の回答

個人情報の提出に不安があります

書面は年齢や生年月日のみの確認となりますので、お名前や住所、顔写真は必要ありません。見えないように隠して頂いて結構です。
年齢及び生年月日は必ず確認可能な状態で送信してください。送信して頂いた画像は、確認後、即時に破棄します。クレジットカードの入力情報も、確認後、削除されます。

メールでお問い合わせ

ログインができない等お困りの場合は、下記アドレス宛にメールでお問い合わせください。
お問い合わせの前に、「よくある質問」ページに同じ内容の質問がないかお確かめください。

support@pcmax.jp

以下のメールアドレスをコピーして、ご登録されていますメールアドレスからお問い合わせください。

ご確認ください

・お問い合わせの前に
よくある質問に同じ内容の質問がないかお確かめの上、お問い合わせください。
こちらを読んでも解決しない、わからない等の場合はサポートセンター(support@pcmax.jp)までメールで問い合わせください。
・ドメイン指定受信、設定方法について
ドメイン設定(受信拒否設定)をされているお客様は、当サイトからのメールを受信できない場合があります。
予め、パソコンおよびスマートフォンのメール設定のご確認をお願いいたします。
・ID、パスワードをお忘れの方
登録時に設定したメールアドレス、または電話番号のどちらかを覚えている場合は下記ページから簡単に確認することができます。