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出会いならPCMAX!創設10周年以上の安心実績の優良SNS

よくある質問

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  • PCMAXについて

    PCMAXとは?基礎知識や年齢確認に関して

    • PCMAXについて

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      創設から10年以上の会員数1000万人を突破した日本最大級の出会いSNSです。
      健全な運営実績と、多くの機能で、様々な年代の男性・女性から支持を受けてきました。

      私共は皆様に素敵な出会いの場を提供すると共に安心して使えるサイトとして、
      プライバシーポリシーにのっとった運営をしております。お客様の声を第一に考え、
      これからも高品質で安全な出会いのサービスを提供してまいります。
      広告は新聞や雑誌、看板やトラックなどの街頭広告をはじめ、テレビ番組での紹介も
      行なわれております。多くのメディアに掲載される事で会員数を伸ばし続けており、
      出会いのチャンスやきっかけも年々増加し続けています。

      個人情報保護の取り組みについて

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      PCMAXでは、プライバシーポリシーに基づき、各会員様からいただく個人情報については厳重に管理しております。

      年齢確認の必要性について

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      「出会い系規制法」内、年齢確認の義務化に伴い全ての利用者に18歳以上の確認が義務付けられており、PCMAXでも18歳以上の年齢確認を行っています。

      年齢確認用に必要な証明書について

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      18歳以上の年齢確認用の証明書は下記にて承っております。
      ・運転免許書
      ・健康保険証
      ・住民基本台帳カード
      ・パスポート
      ・外国人登録証明書
      ・年金手帳
      ・共済組合員証
      ・在留カード

  • 登録/ログイン/退会について

    登録やログイン・アカウントに関して

    • 登録の仕方について

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      性別を選択し、必要事項をご記入の上、『無料会員登録』をクリックして頂くだけで登録完了です。

      PC・携帯メールアドレスの登録について

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      PCMAXでは携帯・PCどちらかのメールアドレスでも登録できます。
      一つのご登録にて、携帯版・PC版両方お使いになれますので、分けてご登録していただく必要はございません。
      携帯版のご利用はQRコードからご利用ください。

      ログインできない場合について

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      入力内容や暗証番号が間違っている可能性があります。
      恐れ入りますが、もう一度入力内容をご確認してログインをお試しください。
      電話番号の場合は全角ではなく半角で、-(ハイフン)をのぞいて入力をお試しください。メールアドレスの場合も全角で入力しているとログインできませんので半角で入力して下さい。

      上記をお試しいただいてもログインできない場合は「お問い合わせ」をクリックしてお問い合わせください

      暗証番号を忘れた場合について

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      「お問い合わせ」をクリックしてお問い合わせください。
      現在ご登録されているメールアドレスへ「簡単ログインメール」を送らせていただきますので、メールにあるURLよりログインして頂きまして、暗証番号の変更を行ってください。

      メールアドレスを変更したのですが。

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      PCMAXに登録されているメールアドレスから変更された場合は、
      PCMAXへログインして登録メールアドレスの変更手続きを行ってください。
      ログインの際はご変更以前のメールアドレス、もしくはPCMAX発行のIDにてログインを行ってください。

      退会方法について

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      ご登録後、ご退会はいつでもしていただくことが可能です。
      一定期間経ちますと所持ポイントやマイレージが0となりますのでご注意ください。

  • ポイント/マイレージについて

    ポイントやマイレージの利用や購入に関して

  • プリペイドカードについて

    プリペイドカードに関して

    • 登録方法が分からない

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      プリペイドカードを購入しただけではご登録は完了しておりませんので、まずは、簡単なプロフィール入力でご登録の上、PCMAXの会員IDを取得してください。
      会員登録する

      プリペイドカードIDを入力した

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      プリペイドカード記載のID番号は、PCMAXご登録後「ポイント追加」の際にご利用頂けます。
      PCMAXの会員IDとプリペイドカードのID番号は異なります。
      まずはご登録手続きの上、PCMAXの会員IDを取得してください。

      メールが返ってこない

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      PCMAXからの折り返しのメールが迷惑メールとして処理されています。
      PCMAXからメールが届くように受信設定のご確認をお願いします。

      ポイントが追加されていない

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      ご登録が完了しただけではポイントの追加は完了しておりません。
      サイトにログイン後、お客様の現在ポイントよりポイント追加コーナーにお進みください。
      プリペイドカードの項目にて、お手持ちのプリペイドカードのIDとPASSを入力し、ポイント追加を完了させてください。

      空メールしたら登録済みとなる

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      以前にPCMAXに登録済みです。
      プリペイドカードを再度購入しても、新規登録される必要はございません。
      以前の会員IDを引き続きご利用頂き、ポイント追加を完了させてください。