ヘルプセンター
よく寄せられる問い合わせとその回答をご紹介します。

お困りの際は、こちらをご利用ください。
最近の問い合せ
Q.ID・パスワードを忘れた
Q.機種変更してログインできない
Q.ガラホで登録できない
Q.登録済みとなってしまう
Q.新規登録が完了しない
Q.カード番号とPASSを入力したが、誤りがあると表示された
Q.折り返しのメールが返ってこない
Q.年齢確認が完了しない
Q.利用停止になった
Q.性別を間違えた
登録/ログイン/退会について
Q.ガラホで登録できない
Q.登録の方法が分からない
Q.新規登録が完了しない
Q.メールアドレスの登録について
Q.ログインができない
Q.パスワードを忘れた
Q.メールアドレスを変更した
Q.退会について
Q.利用停止になった
料金について
Q.料金体制について
プリペイドカードについて
Q.ポイントの追加と登録の方法について
Q.カード番号とPASSを入力したが、誤りがあると表示された
Q.登録時の折り返しのメールが返ってこない
Q.ポイントが追加されない
Q.メールアドレスを変更した
Q.空メールを送信したら登録済みと返信が来た
年齢確認について
Q.年齢確認は必要なの?
Q.年齢確認に必要な書類は?
Q.年齢確認をしないとどうなるの?
Q.個人情報の取り扱いについて
Q.退会して再登録したらもう一度年齢確認が必要なの?
Q.年齢確認の方法は?
Q.年齢認証が完了しない
TOP > ヘルプセンター
×