よく寄せられるお問い合わせとその回答をご紹介します。お困りの際は、こちらをご利用ください。
下記にて詳細を案内しております。案内に従って、ログインをお願いいたします。
以前にPCMAXに登録したことがあります。
登録済みの方は、ご登録の設定情報にてログインが可能です。以前のIDを引き続きご利用ください。
新規登録が完了しない場合、下記の原因が考えられます。
上記以外の原因の場合、どの時点で新規登録できないかなど詳細をご明記の上、お問い合わせください。
ログインの際、プリペイドカードのカード番号とPASSを入力してないでしょうか。
カード番号とPASSは、ポイントを追加するための番号です。
PCMAXのIDとパスワードでなければログインはできません。
その後、ポイント追加ページでカード番号とPASSを入力するとポイントが追加されます。
いくつかの原因が考えられます。
その他、ご不明なことがございましたら、下記の専用窓口にお問い合わせください。
年齢確認専用お問い合わせ窓口下記のような利用規約やルールに反した投稿や書き込みを行った場合、利用停止処置の対象となります。
利用停止は原則再開を行っておりません。詳しくは各利用規約をご確認ください。
不正登録防止の為に、当サイトではお一人様お一つの会員登録になります。
機種変更やメールアドレスなどの携帯電話情報を変更をされた場合でも、以前よりご登録いただいている会員情報を引き続きご利用していただくこととなります。
退会されましても、再登録として、会員情報を復活する形になります。
重複での登録はできません。
なんらかの方法で重複登録をされた場合、発見次第利用停止処置などの対応をさせていただきます。
ご利用状況を確認させていただいたうえで、こちらからご案内させていただきます。
下記より必要事項をご記入のうえ、お問い合わせください。その際、あらかじめPCMAXからメールが届く設定を行ってください。
性別を選択し、必要情報をご記入のうえ、無料会員登録から進み、案内に沿ってご登録作業を行ってください。僅かなステップで登録が完了します。
以前ご利用されていた場合や既にご登録済みの場合、新規登録をすることができません。再開することでPCMAXをご利用いただけますので、ログインからお試しください。
新規登録が完了しない場合、下記の原因が考えられます。
上記以外の原因の場合、どの時点で新規登録できないかなど詳細をご明記のうえ、お問い合わせください。
PCMAXでは携帯・PCどちらかのメールアドレスでも登録できます。
一つのご登録にて、携帯版・PC版両方お使いになれますので、分けてご登録していただく必要はございません。
登録すると、会員専用のIDが発行されます。IDとパスワードで携帯/スマートフォン/PCからログインすることができます。
入力内容やパスワードが間違っている恐れがあります。
お手数ですが、入力した内容をご確認のうえ、再度お試しください。ログインにご利用いただける入力情報は
電話番号の場合は全角ではなく半角で、-(ハイフン)は入力しないで数字を続けて入力してください。メールアドレスの場合も全角で入力してもログインはできません。必ず半角で入力をお願いいたします。
上記を試してもログインできない場合は、パスワードをお忘れになっている可能性がございます。ID・パスワードをお忘れの方の案内をご確認ください。
下記にて詳細を案内しております。案内に従って、ログインをお願いいたします。
PCMAXに登録したメールアドレスを既にご利用でない場合は、PCMAXへログイン後に登録メールアドレスの変更手続きを行ってください。
ログインは、「登録したメールアドレス」「PCMAX発行ID」「電話番号」のいずれかで行うことができます。
退会はいつでも行うことができます。退会後、再開することも可能です。
さらに退会後、一定期間経ちますと所持ポイントやマイルが0となりますのでご注意ください。
下記のような利用規約やルールに反した投稿や書き込みを行った場合、利用停止処置の対象となります。
利用停止は原則再開を行っておりません。詳しくは各利用規約をご確認ください。
プリペイドカード番号とPASSをログイン画面や登録画面で入力しても先に進めません。
まずPCMAXにご登録していただく必要があります。
ご登録後にログインをし「ポイント追加」から「PCMAXプリペイドカード」を選択し、プリペイドカード番号とPASSを入力することでポイントが追加されます。
ログインの際、プリペイドカードのカード番号とPASSを入力してないでしょうか。 カード番号とPASSは、ポイントを追加するための番号です。PCMAXのIDとパスワードでなければログインはできません。
その後、ポイント追加ページでカード番号とPASSを入力するとポイントが追加されます。
登録が完了しただけではポイントは追加されません。
登録後にログインをし
以前にPCMAXに登録したことがあります。
登録済みの方は、ご登録の設定情報にてログインが可能です。以前のIDを引き続きご利用ください。
「出会い系規制法」内、年齢確認の義務化に伴い全ての利用者に18歳以上の確認が義務付けられており、PCMAXでも18歳以上の年齢確認を行っています。
18歳以上の年齢確認用の証明書は下記をご参照ください。
メールの送受信や特定情報、投稿等のサービスのご利用ができなくなります。
のことです。
書面は年齢や生年月日のみの確認となりますので、お名前や住所、顔写真は必要ありません。見えないように隠していただいて結構です。
年齢及び生年月日は必ず確認可能な状態で送信してください。送信していただいた画像は、確認後、即時に破棄します。
クレジットカードの入力情報も、確認後、削除されます。
必要ありません。確認は一度だけです。
再登録の際は退会したIDを「再開」してご利用していただきます。
過去に年齢の確認を行なっていれば、再開後もそのままご利用ができます。
クレジットカードでの確認、または年齢が確認できる証明書を、携帯電話のカメラ機能で撮影しメール送信することで確認ができます。
詳細は、登録後ログインをし、所定のページでご確認ください。
いくつかの原因が考えられます。
その他、ご不明なことがございましたら、下記の専用窓口にお問い合わせください。
※利用履歴等はタイムラインに反映されませんので、お友達には秘密で活動ができます。